- 5月8日
Q80：引取日までに調律したほうがいいですか？
A：調律はして頂かなくて結構です。 お譲りいただいた後、自社工房でしっかり整備・点検をいたしますので調律の有無では金額の変更はございません。 お掃除についても、弊社で行いますので、そのままでお出しください。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに...
- 5月7日
Q79：引取日当日までにピアノの掃除はした方がいいですか？
A：お気持は大変ありがたいですが、傷の原因になってしまう可能性がございますのでそのままの状態で問題ありません。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 5月6日
Q77：現地に来て、状態が綺麗だと金額あがったりするのですか？
A：弊社の査定金額は、ピアノにダメージや等、問題が無い事が前提での金額提示となっております。 その為、引取り当日に査定額が上がることは難しくなっております。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。...
- 5月5日
Q78：メトロノームの引取はできますか？
A：U1シリーズなどにはU1のあとにアルファベットの表記がないものがございます。 お客様からご申告のあった機種名と製造番号から機種を当てはめて査定いたします。 ペダルの本数や形状、ピアノの特徴をお教えいただきますとより確実な機種名が分かります。...
- 5月4日
Q76：愛知県じゃないですが引取可能ですか？
A：弊社では全国のピアノ専門の運送会社と提携しております。 北は北海道から、南は沖縄までお住まいの最寄りの運送会社がお伺い致します。 2名、2ｔ車での作業は、弊社が負担致しますので、遠方のお客様もお気軽にお申込みください！ ※離島など一部地域を除く...
- 5月3日
Q75：綺麗に使っている椅子があります。お値段つけてもらえますか？
A：お値段をお付けしてのお引取はできかねます。 形状によってはお引取の対象外のお椅子もございますので、お気軽にお問い合わせください。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 5月2日
Q74：ピアノのある場所の住所が違っていました。査定金額変更になりますか？
A：配送料、作業料金を含めて、査定金額をご提案しております。 搬出場所が違いますと査定金額も変更になることがございますのでお知らせくださいませ。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。...
- 5月1日
Q73：引取りの立合いを本人以外に代わってもらっても大丈夫でしょうか？
A：ご契約のご本人様以外でもお立合い可能でございます。 以下の二点をご確認ください。 1.ピアノの買取代金のお渡し方法については、立ち合い者の方に現金でお支払いする方法と、ご依頼者様へ銀行振込でお支払いする方法と どちらかをお選びいただけますので、お支払い方法をご指定下さい...
- 4月30日
Q72：ピアノの引取りは雨の降る日はされないのですか？梅雨前までに搬出したほうがいいのですか？
A：再査定を行う可能性がございます。 ラインまたはメールにてお写真をピアノにはカバー等をかけて濡れないようには作業いたしますので、大雨でない限り予定通り作業致します。 但し、台風、強風時など作業に危険を伴う場合は、作業を延期することがございます。...
- 4月29日
Q71：商店街アーケード内2Fより搬出になります。搬出できますか？
A：搬出が難しい可能性がございますので、お下見をお勧めいたします。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター...
- 4月27日
Q70：家の奥に部屋を作り、ピアノを置いています。どうやって搬出すればよいか分かりません。搬出できますか？
A：搬出方法がご不明のお客様へは、下見を提案させていただいております。 ぜひ一度お問合せください。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 4月26日
Q69：引取されたピアノはどうなるのですか？
A：お譲りいただいたピアノは自社工房で丁寧に整備、メンテナンスをして、愛知県岡崎市の本社ショールームや東京都日本橋のショールームにて再販しております。 また海外にも販売拠点がございますので、人気の機種については、海外のお客様へもお届けしております。...
- 4月25日
Q68：土日引取り希望したいのですが、できますか？
A：お伺いする運送業者によって、定休日が異なります。 お住まいの地域が土日祝でもお引取可能かは、弊社までお問合せくださいませ。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 4月20日
Q67：身分証に明記されている住所とピアノのある実家の住所が違いますが、大丈夫でしょうか？
A：大丈夫です。ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター...
- 4月19日
Q66：当日査定が上がる事ありますか？
A：弊社の査定金額は、ピアノにダメージや等、問題が無い事が前提での金額提示となっております。 その為、引取り当日に査定額が上がることは難しくなっております。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。...
- 4月18日
Q65：日程変更する場合、お金がかかりますか？
A：体調不良や、ご都合が悪くなった場合、日程変更の場合は無料でさせて頂きます。 変更の場合はお早めに運送会社にご連絡いただくか、弊社にご連絡下さい。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。...
- 4月17日
Q64：家の中の階段を使って、搬入しました。査定はいくらですか？
A：室内階段での搬出は、事前にお下見をさせていただいております。 先にご申告頂けなかった場合、引取当日お伺いしても、作業できない可能性がございますので必ず事前にご連絡ください。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。...
- 4月16日
Q63：草がまあまあはえていますが、板をひいていただければ搬出可能だと思いますが、板をひいて頂く事は可能ですか？
A：運送会社に確認したところ、板をひいての作業はしておりません。 草を刈る等、足元の安全を確保できる状況にお客様がして頂いた後に、搬出のお伺いにお邪魔致します。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。...
- 4月15日
Q62：引取の時間指定はできますか？
A：配送センターにて最適な引取ルートを前日に組ませて頂く関係上、お時間のご指定は難しくなっております。 お時間連絡は引取日の前営業日、夕方16時以降、順次お電話させて頂く事になります。 ※作業、ルートの都合上2時間枠でのご案内となります。（13-15時等）...
- 4月14日
Q61：査定期限の1週間を過ぎたら査定額が下がりますか？
A：再査定のご依頼をいただいたときの在庫状況や需要によって査定をいたします。 現段階では、査定額がどのようになるのかはわかりかねます。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...