2019年9月5日
デジタルピアノの買取りは出来ますか？
一部の機種を除き、お買取りは致しておりません。 ご処分料金がかかってしまう、有料でのお引取になります。 ※機種によってはお値段が付くエレクトーンや電子ピアノもございます。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 ...
2019年9月5日
エレベーターに乗りますか？
目安となりますが 9人乗りエレベーターでしたらアップライトピアノ全般、グランドピアノ：5タイプ(奥行200cm)までが入ります。 6人乗りエレベーターは形状にもよりますが、搬出は難しくなっております。 ※エレベーターの形状によっては9人乗りのエレベーターでも入らないこ...
2019年9月5日
ペダルがぐらついていますが、減額対象になりますか？
ネジが緩んで抜けている場合は減額になりません。 しかし、ペダルが折れている場合は再査定になります。 ※ご確認方法／折れている場合は、ペダルが大きく前後します。 ご心配がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター...
2019年9月5日
家具が通路をふさいでいますが、移動してもらえますか？
通常2名で作業致します。少し横にずらす程度であれば、可能な範囲で対応いたします。 本棚・食器棚などにつきましては、お引取前に中を空にしておいていただきます。 ピアノ搬出経路に関しても、お客様で確保して頂く必要がございます。ご了承下さいませ。 ...
2019年9月5日
窓枠や外に取付けの手すりは、来た時に外してもらえるの？
お引取り前に、お客様で外しておいていただく必要があります。 申し訳ございませんが、配送業者では外す作業はいたしておりません。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 E-mail：kaitori@grandg.com ...
2019年9月5日
ピアノを買い替えたいんだけど･･･
お持ちのピアノを下取り品として査定させていただきますので、よりお値打ちにご購入いただけます。 ご購入を希望されるピアノについてもお見積させていただきますので、お気軽にご相談ください。
2019年9月5日
ピアノを早く引き取って欲しいんだけど・・・
通常、ピアノ買取のお申し込みから引取まで、1週間から10日程度でお伺い致します。 配送センターの空き状況によっては、近日中にお伺いできることもございます。 お引取をお急ぎのお客様は、空き状況をお調べいたしますので、サービスセンターまでお知らせくださいませ。 ...
2019年9月5日
ピアノの代金は、いつ貰える？
弊社配送センターより引取作業にお伺いした際に、作業員より現金でお支払いしております。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 E-mail：kaitori@grandg.com LINE@ID：@pianopiano...
2019年9月5日
売った後のピアノはどうなるの？
弊社は世界のピアノ文化に貢献するという理念のもと、 ピアノリサイクルによる地球環境の保護活動を推進しております。 お譲りいただきましたピアノは、技術者が一台一台コンディションをチェック。 一部、自社修理工房にて再生します。日本国内、世界の子供から 大人までのピアノライフ、...
2019年9月5日
この見積りの期限はいつまででしょうか？
グランドギャラリーでは、1週間をとさせて頂いております。 それ以降は、査定額につきまして再査定の可能性もございます。 出来る限り努力いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 ...
2019年9月5日
ピアノの引取料はどうなるの？
ピアノの引取作業や運搬には費用がかかります。 2名作業、2トンクレーン車で作業可能であれば、弊社で引取料を負担させていただく前提で査定金額をお伝えしておりますので、 お客様にお支払いいただく必要はございません。 ※但し、外階段10段以上、人員増員、大型クレーン使用、ピ...
2019年9月5日
ぜんぜん調律していないし、上がってこない鍵盤があるんだけど、電話査定で大丈夫？
技術者による調整が可能な範囲のダメージや生活キズ、汚れは考慮した上で査定しておりますので、ご安心ください。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 E-mail：kaitori@grandg.com ...
2019年9月5日
ピアノの引取作業の際にキズを指摘されて査定金額を下げられた、という話を聞いたんだけど･･･
割れ、ヘコミの極端なキズや、害獣・害虫によるダメージ、火災や水害などの被害など、よほどの大きなダメージが無い限り再査定で金額が変更する事はございませんので、ご安心ください。 ・お客様より頂いた、ピアノの情報に相違があった場合。（メーカー、型番、製造番号等） ...
2019年9月5日
引き取りに来る運送会社のトラックはどのくらいの大きさ？
通常、2.5トンユニック車で伺います。お家の前の道路の道幅が3メートル以上あれば、車両進入が可能でございます。 （ゴミ収集車や幼稚園バスが通れれば問題ございません。） #トラックサイズ #ピアノ買取 #道幅 #クレーン車 #運送業者 #道路幅
2019年9月5日
グランドギャラリーは愛知県の会社ですが、愛知県から引き取りに来るの？
日本全国で45社以上のピアノ専門運送会社と提携しております。 最寄りの配送センターよりお伺いすることができますのでご安心ください。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 E-mail：kaitori@grandg.com...
2019年9月5日
ピアノを見ずに査定がきるの？当日トラブルとならない？
基本情報とともに使用状況について簡単な質問にお答えいただき、査定結果をお伝えしております。生活傷・経年劣化は査定額に影響はございません。 LINEなどSNSで、写真を事前確認させていただくことでもできます。 まずは無料査定にお申込みください。 無料査定はこちらから...
2019年9月5日
調律はもう何年もしていないけど、大丈夫？
調律の有無について、金額の変更はございませんので、ご安心下さいませ。 外観状態についてお知らせ頂けますと幸いです。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 E-mail：kaitori@grandg.com ...
2019年9月4日
ピアノの引取はどのくらいの日数でしてもらえますか？
通常、お申込みいただいてから一週間から10日程でお伺いいたします。 予定は受付順となっており、ご希望に近い日程が調整できるように、お申込みはお早めにお願いします。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 ...