2020年1月24日
消音装置のアンプが壊れていることがわかりました。減額になりますか?<福岡県飯塚市 YAMAHA C3SN>
消音装置のアンプ故障とのことですが、消音装置の故障でなければ査定金額の変更はございません。 消音機能は作動するかどうかのご確認をお願いいたします。(確認方法:ヘッドホンから音が聴こえるかどうか) ピアノ引取時には電源ユニット(コンセント)の引取が必須となります。必ずご用...
2020年1月24日
台風被害で水に浸かってしまいました。引取可能でしょうか?<福島県福島市 YAMAHA U1A>
この度は被害を受けられたとの事で、心よりお見舞い申し上げます。 少しでもご協力出来ればと考えておりまして、以下をご確認頂き、お知らせ下さい。 ①水に浸かってしまったのは鍵盤よりも下でしょうか? (鍵盤より上でも下でも) ⇒ どの辺りまで、でしょうか? ...


2020年1月24日
ピアノの機種は、NO U1です。査定ではU1Dとなっていますが間違えではないですか?<愛知県西尾市 YAMAHA U1D>
YAMAHA U1は大変多くのシリーズが出ております。 年式や製造番号でa~順にアルファベットで機種を分けおります。 ご申告いただいた製造番号とペダルの本数からU1Dとして査定を行っております。 外装に下記のお写真の様にYAMAHAのロゴがあれば間違えございません。...
2020年1月24日
仕事の都合で土日しか引取の立会ができません。引取日は指定できますか?<京都府宇治市 KAWAI BS1A>
ご希望の日程をお知らせいただければ、空き状況を確認いたします。 お電話・メールにてお問い合わせくださいませ。 ※時間指定に関しては、配送ルートが前営業日の夕方以降に組まれる関係上、お受けしかねます。 ご理解の程よろしくお願い致します。 #引取日 #ピアノ買取 #立会...
2020年1月24日
引取時にこちらがお金を払う必要がありますか?<三重県津市 RUBINSTEIN>
搬出に特殊作業、ピアノの状態(1㎝以上捲れ、内部の鼠等の害虫被害)の ダメージがなければ追加費用は発生いたしません。 尚、現地で大きなダメージが見つかった場合は、現地にて再査定となりますが、再査定は運送業者が勝手に行いませんのでご安心ください。 ...
2020年1月23日
型番はU3ですが、査定結果のメールにはU3Cとなっています。<兵庫県三木市 YAMAHA U3C>
YAMAHAの本体に「U3」のみの記載のモデルは、製造番号と形状によってABCDEFのいずれかに分類されています。 以下より、ラインやメールでお写真を頂けますと幸いでございます。 https://line.me/R/ti/p/%40pianopiano ...
2020年1月23日
グランドピアノを引取ってもらいたいですが、このままだと部屋からでません。どうやって運ぶのかわかりません。<茨城件守谷市 YAMAHA C3A>
グランドピアノの搬出は、三本の脚を外して、本体は90度縦にして搬出します。 搬出できるかどうかご不安でしたら、搬出口のドア、掃き出し窓の大きさをお知らせくださいませ。 お電話にて搬出方法が確定できない場合、 有料となりますが、下見させて頂いた上で搬出方法をご提案いたし...
2020年1月23日
ピアノを買い取っていただくにはまず何をすればいいのですか。<静岡県浜松市 YAMAHA YUA>
まずはお買取可能かどうか査定いたします。 ピアノ本体をご覧になっていただき、下記をお調べいただきお問合せください。 ①ブランド名 ②機種 ③製造番号 ④色 ⑤ペダルの数 ※下記をご参考にしていただけますと幸いです。...
2020年1月23日
ピアノのキャスターがサビているので、転がるか分かりませんが大丈夫でしょうか?<大分県大分市 KAWAI K20>
錆の程度によっては査定額が変更になる場合がございますので、一度お問合せください。 ※以下よりお写真を頂けますと正確な査定が可能です。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 E-mail:kaitori@grandg.com...
2020年1月23日
引取を急いでいないので配送業者の都合に合わせる代わりに 査定金額を上げれないか?<広島県福山市 YAMAHA U3D>
2名、2tクレーンでの通常配送料、作業料は弊社負担の料金でございますので、引取日によって査定金額の変動はございません。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 E-mail:kaitori@grandg.com ...
2020年1月23日
提示金額から、費用などひかれる金額はありますか。<大阪府東大阪市 KAWAI US50>
作業員2名での通常作業が可能な場合、作業費、配送料は弊社にて全て負担いたしますので、お客様にご負担頂く事はございません。 以下の場合は、特殊作業となりますので、作業費の追加費用が必要となる可能性があります。 ・3名以上での作業。2tクレーンでの作業不可。大型クレーン作業...
2020年1月23日
搬入時はかなり大きな車の様に感じましたが、2t車で搬出が可能なのかわかりません。現場の下見をしてもらえますか?<神奈川県綾瀬市 YAMAHA U3F>
弊社の通常作業で使用します、2トンユニック車で対応が難しそうな場合、買取前に有料となりますが下見のご提案をしております。 実際に現地で確認をしてからどの大きさのクレーンを使用するのかを決定致しますので、引取日当日に、作業ができないなどのご不安を解消することができます。 ...
2020年1月23日
もしピアノに解体作業が必要になる場合、料金はどのようになりますでしょうか?(東京都千代田区 KAISER K1H)
ピアノ解体がある場合、ピアノの機種、解体の程度により金額に大きく変動がございます。 正確な査定金額をお出しする為に、有料となりますが、お下見を提案させていただいております。 お気軽に、お問合せください。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター ...


2020年1月23日
ピアノの外装面が埃や汚れでつやがなくなっています。査定金額に変更はありますか?ピアノ買取前に掃除した方がいいですか?<千葉県千葉市 YAMAHA U1E>
外装面の、埃や汚れについての減額はございません、 拭き掃除などで傷になってしまう可能性がございますので、そのままで結構でございます。 弊社自社工房にてクリーニング、吹き付け塗装を行います。 #クリーニング #千葉市 #YAMAHA #埃 #千葉県 #自社工房 #掃除...
2020年1月20日
ピアノ買取りについての質問や依頼はどのような流れでしょうか?<愛知県名古屋市 YAMAHA UX30A>
お電話、ラインでは9:00~19:00 メール、弊社お申込みサイト内からは24時間 365日受付が可能ですので、ぜひご利用ください。 当日もしくは翌日に弊社より確認をさせていただきます。 営業時間 電話受付・LINE@ 9:00~19:00 年中無休 ...
2020年1月20日
ピアノの買取に来て頂けるのは、日・祝を除く でしょうか?<神奈川県 平塚市 YAMAHA UX1>
作業時間は、配送センターによって異なります。 目安は9時前後~日没(17時半もしくは18時頃)での作業となります。 #ピアノ買取 #作業時間 #引取
2020年1月20日
ピアノの移動だけでも、大丈夫でしょうか?<愛媛県 伊予市 YAMAHA YU10>
ピアノの移動については、弊社より最寄り配送センターをご紹介させていただきます。 お気軽にご相談くださいませ。 #ピアノの移動 #ピアノ買取
2020年1月20日
業者によって査定額が違うけど、どうやって査定額を決めるんですか?<宮城県 仙台市 ヤマハ U10Bl>
弊社では、市場の需要、在庫状況、お品物の状態等さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。 査定価格はお電話、LINE、メールにてご案内しております。 査定、相談は無料で承っておりますのでお気軽にご相談ください。 #ピアノ買取 #査定 #相談
2020年1月20日
ピアノを改造しています。査定できますか?<埼玉県 さいたま市 ヤマハ U1D>
査定・買取ともに可能です。 どこを改造されているか等、純正品とは異なりますので、査定額が変動する場合がございます。 無料で相談を承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。 ※弊社の買取基準を満たしていないと判断した際には買取をお断りする場合もございます。...
2020年1月15日
ヤマハ製やカワイ製ではないピアノですが引き取ってもらえますか?<静岡県 菊川市 PRUTHNER MPY500S>
ヤマハ製、カワイ製以外のブランドでもお買取りをしております。 自社工房をもつ当社だからこそ、古いピアノから最新機種まで高価買取が可能です。 まずは無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ...