2022年3月10日
2t車で搬出が可能なのかわかりません。現場の下見をしてもらえますか?
弊社の通常作業で使用します、2トンユニック車で対応が難しそうな場合、買取前に下見のご提案をしております。 実際に現地で確認をしてからどの大きさのクレーンを使用するのかを決定致しますので、引取日当日に、作業ができないなどのご不安を解消することができます。 ...
2022年3月10日
ピアノに解体作業がいる時の査定はどうなりますか?
ピアノ解体がある場合、特殊作業となるため、ピアノの機種、解体の程度により買取金額も変更があります。 正確な査定金額をお出しする為に、有料となりますが、お下見を提案させていただいております。 査定、ご相談は無料ですので、お気軽に、お問合せください。...


2022年3月10日
ピアノの外装面が埃や汚れでつやがなくなっています。減額の対象になりますか?
外装面の、埃や汚れについての減額はございません、 拭き掃除などで傷になってしまう可能性がございますので、そのままでお出しください。 弊社自社工房にてクリーニング、メンテナンスをいたしますので、ご安心ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月10日
ピアノ買取りについての質問や依頼はどのような流れでしょうか?
ピアノの機種情報と設置場所状況をお知らせいただきましたら、すみやかに査定をいたします。 査定のお申込み方法は、下記に記載の、電話、自社査定サイト、ラインの公式アカウント いずれかの方法でお申込みいただけます。 お電話、ラインでは9:00~19:00 ...
2022年3月10日
ピアノの買取に来て頂けるのは、平日だけですか?
定休日、作業時間は、配送センターによって異なります。 最寄りの配送センター情報をお調べいたしますのでお気軽にお問合せくださいい。 作業時間帯の目安は9時前後~日没(17時半もしくは18時頃)での作業となります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月10日
ピアノの移動だけでも、大丈夫でしょうか?
ピアノの移動については、弊社よりピアノ配送の専門業者様をご紹介させていただきます。 ピアノ情報(機種などピアノの大きさが分かる情報)と、設置場所ご住所と移動先のご住所をお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年3月10日
業者によって倍くらい査定額が違うけど、どうやって査定額を決めるんですか?
弊社では、市場の需要、在庫状況、お品物の状態など、さまざまな要因を考慮し、査定額を決定しております。 査定価格はお電話、LINE、メールにてご案内しております。 ※査定価格はの保証期間は一週間です。 査定、相談は無料で承っておりますのでお気軽にお問合せください。...
2022年3月10日
ピアノを買い取るには、まず何をすればいいのですか。
ピアノ査定の前に、ピアノ本体をご覧になっていただき、下記をお調べいただきお問合せください。 ①ブランド名 ②機種 ③製造番号 ④色 ⑤ペダルの数 ※下記をご参考にしていただけますと幸いです。 http://faq.grandg.com/sell/150/...
2022年3月10日
ピアノを改造しています。査定できますか?
査定・引取、ともに可能です。 どこを改造されているか等、純正品とは異なりますので、査定額が変動する場合がございます。 無料で相談を承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。 ※弊社の買取基準を満たしていないと判断した際には買取をお断りする場合もございます。...
2022年3月10日
ヤマハ製やカワイ製ではないピアノですが引き取ってもらえますか?
ヤマハ製、カワイ製以外のピアノもお買取りをしております。 自社工房をもつ当社だからこそ、古いピアノから最新機種まで高価買取が可能です。 まずは無料査定をご利用くださいませ。 ※一部、買取対象外のピアノもございます。 ※電子ピアノは買取対象外でございます。...


2022年3月10日
U1のピアノで査定依頼をしたが、 査定結果が、U1Eになっています
YAMAHA U1、U2、U3はシリーズで機種があり、製造番号ごとにピアノ本体には記載のないアルファベットがついております。 調律カードをお持ちでしたら、調律カードでご確認いただくか、ペダルの本数と形状でもご確認いただくことができます。...
2022年3月10日
査定額が減額されるのは具体的にどういった状態の時ですか?
再査定になる一例は次のような場合です(一例) 【ピアノの状態に関わること】 1.ピアノの情報に相違があった場合。(メーカー、型番、製造番号等) 2.ピアノ内部にネズミ害、水害、火災等による被害が認められた場合。 3.ピアノ内部に極端な虫食い被害、ピン・弦の錆が見受けら...
2022年3月10日
買取の申し込みをしたいけど仕事の都合で、営業時間内に連絡できません。
査定メールに記載のお客様専用ページのURLより各種お申込みをご利用いただけます。 スマホ・PCから、いつでも・どこでも簡単操作 お引取のご依頼、査定金額の確認、質問など、365日24時間・受付中! URLが分からない場合は、再度お送りいたしますので、お気軽にお問い合わせく...


2022年3月10日
買い取ってもらったピアノはどうなるの?
お譲りいただいたピアノは自社工房で丁寧に整備、メンテナンスをして、愛知県岡崎市の本社ショールームや東京都日本橋のショールームにて再販しております。 また海外にも販売拠点がございますので、人気の機種については、海外のお客様へもお届けしております。...
2022年3月10日
青森から愛知までの運搬料で高額支払う必要がありますか?
弊社では全国のピアノ専門の運送会社と提携しております。 北は北海道から、南は沖縄までお住まいの最寄りの運送会社がお伺い致します。 2名、2t車での作業は、弊社が負担致しますので、遠方のお客様もお気軽にお申込みください! ※離島など一部地域を除く...
2022年3月10日
トラック停車位置から玄関までかなり距離があります。作業できますか?
ピアノ設置階数、トラック停車位置、玄関までの距離、地面の形状によって作業内容が変わることがございます。 状況によっては買取の前に現地のお下見が必要な場合もございます。 トラック停車位置までのご状況をできるだけ詳しくオペレーターにお伝えください。...
2022年3月10日
ネット査定でピアノの情報を間違えて入力して送信してしまった!!!!!
すぐに再査定致しますので、下記の査定サイトもしくは、ラインのお友達登録をして、正しい機種名をライン、お電話・メールなどで再度お知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年3月10日
ピアノの引取をお願いしましたが、道幅が狭いかもしれません。家に来る作業車は、どれくらいの大きさですか?
ご自宅前の道路状況を詳しくお伝えください。 通常は、2トン車(幼稚園バス、宅配便のトラック程度の大きさ)でご自宅前までお伺いいたします。 ご自宅前に停車できない場合は、特殊作業となりますので必ず事前にご相談をお願いいたします。...
2022年3月10日
査定メールにラインのアカウントがあったけど、ピアノの引取をお願いしなくてもお友達登録をしても良いのですか?
ピアノのご売却を検討中でも是非、お友達登録してください!! ラインから、各種問い合わせ、お申込みをお受けしております♪ お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...


2022年3月10日
蓋と側面に傷や汚れがあります。減額になりますか?
経年劣化や生活キズ程度(目安は1cm以下)の軽微なお傷でしたら減額の対象となりません。 気になるお傷がある場合、下記問合せ宛先にピアノのお写真を撮って送って頂きましたら、より正確な査定結果をお出しすることができます。 お気軽にお問合せくださいませ。...