- 2023年4月30日
Q72：ピアノの引取りは雨の降る日はされないのですか？梅雨前までに搬出したほうがいいのですか？
A：再査定を行う可能性がございます。 ラインまたはメールにてお写真をピアノにはカバー等をかけて濡れないようには作業いたしますので、大雨でない限り予定通り作業致します。 但し、台風、強風時など作業に危険を伴う場合は、作業を延期することがございます。...
- 2023年4月29日
Q71：商店街アーケード内2Fより搬出になります。搬出できますか？
A：搬出が難しい可能性がございますので、お下見をお勧めいたします。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター...
- 2023年4月27日
Q70：家の奥に部屋を作り、ピアノを置いています。どうやって搬出すればよいか分かりません。搬出できますか？
A：搬出方法がご不明のお客様へは、下見を提案させていただいております。 ぜひ一度お問合せください。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 2023年4月26日
Q69：引取されたピアノはどうなるのですか？
A：お譲りいただいたピアノは自社工房で丁寧に整備、メンテナンスをして、愛知県岡崎市の本社ショールームや東京都日本橋のショールームにて再販しております。 また海外にも販売拠点がございますので、人気の機種については、海外のお客様へもお届けしております。...
- 2023年4月25日
Q68：土日引取り希望したいのですが、できますか？
A：お伺いする運送業者によって、定休日が異なります。 お住まいの地域が土日祝でもお引取可能かは、弊社までお問合せくださいませ。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 2023年4月20日
Q67：身分証に明記されている住所とピアノのある実家の住所が違いますが、大丈夫でしょうか？
A：大丈夫です。ご本人と判るものであれば、ご住所が違っていても問題ございません。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター...
- 2023年4月19日
Q66：当日査定が上がる事ありますか？
A：弊社の査定金額は、ピアノにダメージや等、問題が無い事が前提での金額提示となっております。 その為、引取り当日に査定額が上がることは難しくなっております。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。...
- 2023年4月18日
Q65：日程変更する場合、お金がかかりますか？
A：体調不良や、ご都合が悪くなった場合、日程変更の場合は無料でさせて頂きます。 変更の場合はお早めに運送会社にご連絡いただくか、弊社にご連絡下さい。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。...
- 2023年4月17日
Q64：家の中の階段を使って、搬入しました。査定はいくらですか？
A：室内階段での搬出は、事前にお下見をさせていただいております。 先にご申告頂けなかった場合、引取当日お伺いしても、作業できない可能性がございますので必ず事前にご連絡ください。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。...
- 2023年4月16日
Q63：草がまあまあはえていますが、板をひいていただければ搬出可能だと思いますが、板をひいて頂く事は可能ですか？
A：運送会社に確認したところ、板をひいての作業はしておりません。 草を刈る等、足元の安全を確保できる状況にお客様がして頂いた後に、搬出のお伺いにお邪魔致します。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。...
- 2023年4月15日
Q62：引取の時間指定はできますか？
A：配送センターにて最適な引取ルートを前日に組ませて頂く関係上、お時間のご指定は難しくなっております。 お時間連絡は引取日の前営業日、夕方16時以降、順次お電話させて頂く事になります。 ※作業、ルートの都合上2時間枠でのご案内となります。（13-15時等）...
- 2023年4月14日
Q61：査定期限の1週間を過ぎたら査定額が下がりますか？
A：再査定のご依頼をいただいたときの在庫状況や需要によって査定をいたします。 現段階では、査定額がどのようになるのかはわかりかねます。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 2023年4月13日
Q60：傷があるのですが、どの程度金額変更になりますか？
A：お傷のある場所と程度によって異なります。 弊社は自社に工房がありますので、細かい生活傷は査定額に影響はございません。 火災水害にあわれたような跡や中の木肌が見えてしまっているようなお傷、内部で鼠の被害、錆、カビ、虫食い被害などがありましたら減額の可能性がございます。...
- 2023年4月12日
Q59：引取当日もしかしたら主人が立合いするかもしれません。問題ないですか？
A：ご契約のご本人様以外でもお立合い可能でございます。 以下の3点をご確認ください。 1.ピアノの買取代金のお渡し方法については、立ち合い者の方に現金でお支払いする方法と、ご依頼者様へ銀行振込でお支払いする方法とどちらかをお選びいただけますので、お支払い方法をご指定下さい。...
- 2023年4月11日
Q58：道が狭いところがありますが、多分2Tトラック入ると思います。
A：2tクレーン車は、幼稚園バスが少し長くなったくらいの車体サイズでございます。 ご自宅付近の道路幅、道路の形状等を詳しいお聞かせくださいませ。 2トン車が進入不可能な場合は、ショートトラックや台車を使用してのピアノ搬出作業などもございます。...
- 2023年4月10日
Q57：消音装置や自動演奏があった方が高額引取りしてもらてるのですか？
A：ピアノの機種や取り付けられている機械によって異なります。 是非一度ご相談くださいませ。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 2023年4月9日
Q56：鍵盤にドレミの文字が書いてありますが減額がありますか？
A：問題ございません。 弊社の工房にて綺麗にしますので、文字は消していただかずにそのままお譲り下さい。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 2023年4月8日
Q55：鍵盤にシールを貼ってありますが減額がありますか？
A：問題ございません。 弊社の工房にて綺麗にしますので、シールは剝がさずにそのままお譲り下さい。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 2023年4月7日
Q54：査定金額の有効期間はありますか？
A：査定金額の有効期間は一週間でございます。 過ぎた場合であっても再査定を行いますのでお気軽にご連絡ください。 お客様のご利用体験やご感想を、ぜひグーグルカスタマーレビューに ご投稿ください。 お客様の貴重なお声が、多くのお客様に役立てられています。...
- 2023年4月6日
Q53：傷が付いている場合は大幅な減額または買取不可になりますか？
A：経年劣化や生活キズ程度（目安は1cm以下）の軽微なお傷でしたら減額の対象となりません。 気になるお傷がある場合、下記問合せ宛先にピアノのお写真を撮って送って頂きましたら、より正確な査定結果をお出しすることができます。 お気軽にお問合せくださいませ。...