2022年2月12日
Q：査定金額を振込でお願いできますか？
A：対応可能です。 搬出作業日の金融機関翌営業日15時までにご希望口座へお振込いたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年11月23日
Q：査定金額を振込でお願いできますか？
A：はい、対応可能です。 搬出作業日の翌金融機関営業日に弊社よりご希望口座へお振込いたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年11月21日
Q：背もたれ付のトムソン椅子があるから増額になる？
A：ピアノの椅子は査定の対象ではございませんのでご了承くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2021年11月21日
Q：打痕傷:最大5ｍｍ円形、他にも数ミリの打痕傷などある場合査定額下がりますか？
A：1ｃｍ以下でしたら査定額は変わりません。 引き取り当日にご申告以外に、ピアノに新たなダメージが見つかった・機種や製造番号が違った・改造した形跡が見られたなど、 変更があった場合には金額変更が起こる場合がございます。 ...
2021年11月21日
Q：当日の減額が心配です。当日減額になった場合、キャンセルすることはできますか？また、キャンセルした場合、違約金等は発生するのでしょうか？
A：お引取り日当日、減額になってしまった場合のキャンセルにつきましては、キャンセル料等は発生いたしませんのでご安心ください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2021年11月21日
Q：査定は見に来て下さるのですか？
A：弊社は出張査定をしません。お引取の日に、ピアノの最終確認をします。 例えば、生活傷劣化以外の傷、ペット被害、響板割れ、水害火災、鼠被害、サビ等です。 １０人１人は再査定になっておりますが、金額変更にご納得いかなければ、出張旅費頂いただかず、無料のキャンセルが可能...
2021年11月3日
Q：ピアノの機種はUX3で査定していただきましたが、ピアノにはUX-3と記載されています。 査定額に変更はありますか？
A：「UX-3」は「UX3」での査定となりますので査定金額の変更はございません。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2020年10月1日
Q.ピアノ引き取り時に傷等があり、減額となる場合もあるのでしょうか？ （私が見た限りでは傷等はありませんでした） また、減額となったときに金額に納得がいかず、キャンセルとした場合はキャンセル料は発生し
A.当日の確認で金額変更になってしまうお客様は10名にお1人以下ですが、いらっしゃいます。 大半のお客様は上記の限りではございません、出来る限り減額の無いよう努力致しますので、ご安心下さい。 引き取り当日にご申告以外に、ピアノに新たなダメージが見つかった・機種や製造番号...
2020年5月27日
引取日の天気予報は雨です。作業は予定通り出来ますか。＜YAMAHA UX3 愛知県名古屋市＞
ピアノにはカバー等をかけて濡れないようには作業いたしますので、大雨でない限り予定通り作業致します。 但し、台風、強風時など作業に危険を伴う場合は、作業を延期することがございます。 クレーン操作を必要とする時は、雨でのスリップや強風の影響がある為、現場の判断でピアノ引取作...
2020年3月20日
調律カードを見たら買ってからほとんど調律してないことがわかりました。減額になりますか？＜YAMAHA UX3 兵庫県三木市＞
お買取りしたピアノは弊社自社工房にて、再生いたします。 調律の有無はピアノ買取査定に影響致しませんので、ご安心下さい。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 E-mail：kaitori@grandg.com ...
2020年2月28日
ピアノの買取代金はどのタイミングでもらえますか？＜YAMAHA HQ300SX 広島県呉市＞
ピアノ買取代金は、当日、お立合い者様へ現金でお支払い致します。 ピアノ搬出後、その場でお渡ししますのでご安心ください。 ご要望があった場合は、お振込みでの対応も可能でございます。 ※一部地域、ピアノ買取金額によってはお振込みで対応させていただく場合がございます。 ...
2020年2月28日
平日のお時間指定は可能ですか。＜香川県高松市 YAMAHA UX3＞
配送センターにて最適な引取ルートを前日に組ませて頂く関係上、 お時間のご指定は難しくなっております。 お時間連絡は引取日の前営業日、夕方16時以降、順次お電話させて頂く事になります。 ※作業、ルートの都合上2時間枠でのご案内となります。（13-15時等） ...
2020年2月21日
ピアノを買ってから数年しか調律をしていません。買取金額は変更になりますか？＜兵庫県 神戸市 YAMAHA UX3>
お買取りしたピアノは弊社自社工房にて、再生いたします。 調律の有無はピアノ買取査定に影響致しませんので、ご安心下さい。 お気軽に無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ...
2020年2月16日
ピアノの買取代金は現金でもらえますか？＜沖縄県 糸満市 YAMAHA UX3＞
買取金額は、引取時に運送会社より現金でお支払いたします。 ※高額機種・お客様からご希望がある場合等、ピアノ代金を銀行振込でのお支払いとなる場合がございます。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 ...
2020年2月2日
ピアノ買取前に調律はしておいた方がいいの？＜福井県小浜市 YAMAHA UX3＞
お譲りいただいたピアノは、自社工房にてメンテナンス致しますので、現状のままで結構でございます。 （調律の有無による査定の増減はございません。） ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL：0120-25-9939 ...
2020年2月1日
当日の作業時間はどれくらいかかりますか？（ヤマハ 愛知県東海市 UX3）
アップライトピアノ、グランドピアノの搬出はおよそ30～1時間程度で搬出を致します。 ※特殊作業（大型クレーン使用、トラック停車位置からの距離が遠い）の場合、上記の目安時間より作業時間が長くなることもございます。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター ...