

Q.2tのトラックの大きさはどれくらいですか?
A.2tクレーン車は、ゴミ収集車、幼稚園バスが少し長くなったくらいの車体サイズでございます。 ご自宅付近の道路幅、道路の形状等を詳しいお聞かせくださいませ。 2トン車が進入不可能な場合は、ショートトラックや台車を使用してのピアノ搬出作業などもございます。 ...
2020年9月25日
Q.鍵盤が象牙ですが金額UPして頂けますか?
A.鍵盤を貼り直して次のお客様へお渡しするので、申し訳ございませんが1万5千円程金額がお安くなってしまいます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2020年9月25日
Q.ピアノが防音室に入れてあるのですが、防音室の撤去の見積はお願い出来ますか?
A.はい、ご対応致します。防音室のメーカーや機種番号、エアコンの有無などお知らせ下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2020年9月25日
Q.メールやLINEは苦手なんですが、契約内容は郵送でお願い出来ますか?
A.はい、お送り致します。到着が後日になりますので、念の為弊社連絡先と金額のメモをお願い致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2020年9月25日
Q.引取りの立ち会いは私でなくても出来ますか?
A.はい、成人の方でしたら問題ございません。 尚、当日金額変更があった際のご指示をいただく様、代理の方にお伝えいただくか、お引取りのお時間帯にお客様にご連絡が取れる様お願い致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2020年9月25日
Q.御社に買い取りをお願いする場合、今後どのような手順になりますか?
A.メール、お電話、24時間365日 弊社公式HPよりお申込みが可能です。 ご申告内容を確認後、最寄り配送センターへお手配を進めて参ります。 引取り日程等は配送センターとお客様とお電話でのお打ち合わせとなります。是非、ご検討ください。...
2020年9月21日
Q.お支払いはお振込みと聞きますが、現金での対応はしていただけますか?
A.買取金額は お引取りの当日、運送会社より現金でお支払いたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2020年9月21日
Q.引き取りの日程などは、こちらの都合も考慮していただけるのでしょうか?
A.日程調整は基本、お客様と運送会社様でご都合の良い日でお決めいただけますが、 日程ご指定があれば、空いているかの確認や確保が出来ます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2020年9月18日
Q.少し先の10月末か、11月始め頃などでも良いのでしょうか。
A.お引取が確実になったらまたお問合せ下さい。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。 https://line.me/R/ti/p/%40pia...
2020年9月18日
Q.ディアパソンのD171を持っているのですが、D171BGが弊社にあったのですが、BGはどういう意味ですか?
A.BGは年式が古く、D171だけの方が新しいピアノです。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2020年9月18日
Q.ディアパソンのD171を持っているのですが、実家にあって長さがわかりません。 一番長いところが171㎝なのですか?どこを測っていますか?
A.アーム(カーブ)の頂点から、鍵盤までを含む一番長い所を測っています。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/ ピアノのお写真などは以下より、お願い致します。...
2020年9月18日


【お客様の声】キラキラしていくらでも弾ける 東京都中央区 スタインウェイ A3
スタンウェイA3を購入。 今までアップライトピアノだったのではじめてのグランドピアノでとても満足しています。 詳しくはこちらから お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2020年9月13日
Q.期間は一週間だそうですが、もしお断りする時は連絡は必要ですか?一週間以内に返事がない場合は自動的に無効になりますか?
A.弊社の査定期間は、一週間ですがデータはお客様よりご連絡がなければ無効になることはございませんが、査定期間経過の場合は再度査定を行わさせていただきますので、ご了承くださいませ。 また、他社様でご売却等された場合はお手数ですが、メールもしくはお電話でお知らせくださいませ。...
2020年9月3日


【お客様の声】このピアノを大切に奏でていきたいと思います。 京都府京都市左京区 スタインウェイ A188 ハンブルグ製
京都の小さな音楽サロンです。 ピアノリニューアルを検討していた中、インターネットでグランドギャラリーさんのスタインウェイB型(NYモデル)が予算内でしたので、毎年お世話になっている東京のピアニストの方と見学・試弾に行きました。 詳しくはこちらから...
2020年9月3日
Q.引き取りの為に久しぶりにピアノの鍵盤をたたいてみると、1つ、音は出ますがハンマー?が戻らないも のがありました。 この場合、査定はどうなりますか?
A.ピアノの状態をお知らせくださりありがとうございます。 おそらく湿気で不具合が生じてる場合は減額対象ではございませんんで、ご安心くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2020年9月1日
Q.ペダルが変色?ハゲている?していること、弦の一部にサビ(擦ると指が焦げ茶になる)かでているようです。 査定価格がどうなるか、お知らせいただけると幸いです。
A.ピアノのダメージが気になるとの事、ご丁寧にご連絡ありがとうございます。 もしよろしければ気になるペダルや弦のサビのお写真をこちらのメールで 送って頂けませんでしょうか? こちらでお写真を確認させて頂き、ご連絡差し上げたいと思います。 ...
2020年9月1日
Q.遠くの実家のピアノで音や傷など状態が不確かですが、引き取って頂けますか?
A.はい、お引取致します。 尚、当日ダメージなどございました場合はその場で再査定させて頂く事もございますが、 もし金額変更となり、ご納得いただけない場合は、 無料でキャンセルも可能でございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2020年8月21日


お客様の声:ピアノに向かう幸せな日々 兵庫県 ベーゼンドルファー 170
中古でピアノを購入すると決めいくつか楽器店をあたりましたが、ほとんどの楽器店が調整前のピアノを試弾し 購入を決めた後に調整をして引き渡すという売り方、また試弾できるピアノの数がごく僅か、という状況でございました。 詳しくはこちらから...
2020年8月14日
Q、査定をお願いしたら家にピアノを見にくるのですか?
A、弊社は出張査定は致しておりません 機種や製造番号その他のことをお聞きして査定額を提示しております 心配なお傷などは お電話で状態をお聞きしたり お写真頂いたりして正確なお見積りを心掛けております お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2020年8月11日
調律20年以上してません。 リビングに置いて有り、何の手入れもしてません。ホコリをはらう程度です。目立った傷はありません。 査定金額、下がりますか?
調律の有無は、査定金額に変更ございません、汚れ、ホコリについては そのままで構いません。 塗装の剥がれや、内部の大きな被害については再査定となる場合がございます。 ご検討よろしくお願い致します。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2020年8月9日


