Q:当日は立ち会えないので他の家族とかでも大丈夫でしょうか?
A:当日の立会人様は、ご依頼者様が了承頂いた方で、未成年者以外でしたら問題ございません。 ■ピアノ買取金のお受け渡し方法について。 ピアノの代金を現金でお支払い希望の場合は、立会人様へお渡しすることになります。 お振込みでのお支払いも可能です。どちらでお支払いをご希望す...
2022年2月17日
Q:引取日程の希望はできますか?
A:ピアノの引取にはお立合いいただく必要がございます。 お引取り日程のご希望がございました、事前にお知らせいただければ弊社でお調べいたします。 尚、最寄り配送センターとお客様と、直接、お電話にてお打ち合わせいただくこともできます。...
2022年2月17日
Q:引取は土日祝も大丈夫ですか?
A:お伺いする運送業者によって、定休日が異なります。 お住まいの地域が土日祝でもお引取可能かは、弊社サービスセンターまでお問合せくださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月17日
Q:日程と時間の指定はできますか?
A:運送業者により、引取前日に最適な配送ルートが組まれる関係上、時間帯についてはお受けいたしかねます。 作業時間については前日のご連絡となります。(※2時間枠でご案内をしております) 日程のご指定については、弊社サービスセンターへお電話にてお問い合わせ下さい。...
2022年2月17日
Q:大雪でも作業できますか。
A:お伺いする運送業者より当日の天候、道路状況を考慮し判断をさせていただいておりますので、 状況によっては後日の作業となる場合もございます。 ご理解とご協力をお願いいたします。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月17日
Q:保証書や調律カードを紛失してしまいましたが大丈夫ですか。
A:保証書や調律カードの有無は査定額に影響いたしません。 付属しているようであれば、一緒にお出しください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月17日
Q:ピアノ内部に「NIPPON GAKKI」としか記載がありませんが、メーカー名はYAMAHAでしょうか?
A:鍵盤蓋内部をご確認いただき、譜面台付近もしくは左側に「YAMAHA」の記載があれば、メーカー名はYAMAHAとなります。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月16日
Q:電気装置(消音装置又は自動演奏)が付いていますが、故障の有無はわかりません。
A:お引取日当日に、配送センターの者が動作確認をさせていただきます。 ※故障が確認された際は査定金額より減額になる場合がございます。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/contact/...
2022年2月16日
Q:アメリカで購入したアンティークのピアノの査定は幾らですか?
A:アンティークピアノですと、お客様よりご処分費用を頂く事になる可能性がございます。ピアノのブランド名、機種名、製造番号、ペダルの数、色、搬出場所等が判明すれば査定をお出し致しますので、まずはご相談くださいませ。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月16日
Q:玄関に段差がありますが費用はかかりますか。
A:段数にもよりますが、2.3段程度でしたら追加費用はかかりません。 5段以上ある場合や、特殊な形状の場合、段数をお調べの上、ライン、メール、またはお電話でお知らせください。 お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。...
2022年2月16日


